Говорити вміє і любить кожен, але правильно вибирати тему і інтонацію, чітко сформулювати і чітко висловити свої думки, довірливо розмовляти, переконувати співрозмовника у своїй правоті — це ціле мистецтво. Книга відомого міжнародного експерта з технологій спілкування Аллан Піза та його колеги Алана Гарнера навчить вас відокремлювати фрази простої ввічливості від зерна правди і розшифровувати невербальні сигнали. Ви зможете оцінити щирість намірів партнера і вірно інтерпретувати його думки, а вміння говорити компліменти і уважно слухати дозволить Вам досягти успіху не тільки в особистому житті, але й підніме вас на вершину професійної кар'єри, зробить майстром розмови.